野村不動産グループNREG東芝不動産ファシリティーズ株式会社

NREG東芝不動産ファシリティーズ株式会社 個人情報保護方針

当社は、ビルの管理・運営事業を通して皆様から取得する個人情報を適切に保護することが重要な社会的責務であることを認識し、次の事項を含む個人情報保護方針を定め、これを実施し、かつ、維持することを宣言いたします。

  1. 事業者の名称

    NREG東芝不動産ファシリティーズ株式会社(東京都港区)

  2. 定義

    • 本個人情報保護方針において使用する用語は、個人情報保護法の定義に拠ることとします。
    • 本個人情報保護方針において、野村不動産グループとは、野村不動産ホールディングス株式会社並びにその子会社及び関連会社からなる企業グループのことをいいます。
  3. 関係法令・ガイドラインの遵守

    当社は、すべての事業で取扱う個人情報及び従業員等の個人情報の取扱いに関し、個人情報の取扱いに関する法令、国が定める指針その他の規範を遵守いたします。更に、日本工業規格「個人情報保護マネジメントシステム―要求事項」(JIS Q15001)に準拠した個人情報保護マネジメントシステムを策定し、個人情報を保護いたします。

  4. 個人情報の取得等

    当社は、個人情報を法令に則って適正に取得し、個人データを利用目的の達成に必要な範囲内において正確かつ最新の内容に保つとともに、利用する必要がなくなったときは、個人データを遅滞なく削除するよう努めます。

  5. 個人情報の利用等

    当社は、利用目的の達成に必要な範囲を超えて個人情報を利用いたしません。当社は、個人情報保護法に基づく例外にあたる場合を除き、本人の同意なく、第三者への個人データの提供を行いません。
    当社は、個人データの取扱いの全部又は一部を第三者に委託する場合は、個人データの安全管理が図られるよう、委託先に対し必要かつ適切な監督を行います。

  6. 個人データの共同利用

    当社は、野村不動産グループによる総合的なサービスを提供するため、法令に従い野村不動産グループに属する会社との間で共同して利用する場合があります。

  7. 個人データの安全管理対策

    当社は、取得した個人情報を適切に管理するため、組織的・人的・物理的・技術的な安全対策措置を講じ、個人情報の漏えい、滅失又は毀損の防止及び是正に取り組みます。

  8. 保有個人データの開示・訂正・利用停止等

    当社は、保有個人データに関し、本人の請求により、開示・訂正・利用停止等を法令及び当社の定めるところに従い行います。

  9. 個人情報保護マネジメントシステムの見直し

    当社は、社会情勢・環境の変化を踏まえて、継続的に個人情報保護マネジメントシステムを見直し、個人情報保護への取り組みを改善していきます。

  10. 本個人情報保護方針の適用および改定

    本個人情報保護方針は、当社ウェブサイト掲載日より適用いたします。また、本個人情報保護方針は、法令の要請その他当社が必要と認めた場合に予告なく改定する場合があります。最新の方針については、当社ウェブサイト内に掲載いたします。

  11. 苦情及び相談

    当社は、個人情報の取扱いに関する苦情及び相談を受けた場合は、その内容について迅速に事実関係等を調査し、合理的な期間内に誠意をもって対応いたします。当社の個人情報の取扱いに関するご質問、ご意見、ご苦情等のお申出については、以下のお問い合わせ窓口までご連絡ください。

個人情報保護方針についてのお問い合わせ先

NREG東芝不動産ファシリティーズ株式会社 苦情・相談窓口
電話:03-3457-8835(受付時間:土日祝祭日、年末年始等当社休業日を除く 9時~17時)
お問い合わせフォーム
※お問い合わせいただいたユーザの個人情報は、SSLによって暗号化され保護されます。

NREG東芝不動産ファシリティーズ株式会社 管理部
制改定:2013年11月1日
改定: 2018年9月1日
NREG東芝不動産ファシリティーズ株式会社
代表取締役社長 吉田 祐康

個人情報の利用目的について

NREG東芝不動産ファシリティーズ株式会社(以下「当社」といいます。)は、個人情報を下記業務ならびに利用目的の達成に必要な範囲で利用いたします。

業務内容 利用目的
ビルの管理・運営、および請負工事に関する業務
  • 他の事業者等からビル管理・運営業務、内装工事業務等に関する個人情報の処理の全部又は一部について委託された場合等において、委託された当該業務の適切かつ円滑な遂行のため、協力会社より提供された管理及び工事での作業名簿等において、緊急時の対応、安全管理のため(*)
  • 当社業務に関する契約や法律等に基づく権利の行使や義務の履行のため
取引先管理に関する業務
  • お取引に伴う業務上の連絡や挨拶状の送付等、お客さまとのお取引の適切かつ円滑な遂行のため
  • 当社業務に関する契約や法律等に基づく権利の行使や義務の履行のため
社員採用選考に関する業務
  • 当社の採用選考のため
雇用管理に関する業務
  • 従業者の雇用管理、情報提供、連絡のため(退職者を含む)

上記のうち、開示対象個人情報の利用目的は(*)以外です。

個人情報の共同利用について

NREG東芝不動産ファシリティーズ株式会社(以下「当社」といいます。)は、法令の規定に基づいて、当社にて取得したお客様の個人情報を、以下の通り共同利用させていただく場合がございます。
なお、お客様とは、過去及び現在において、当社との間でご契約・お取引がある方のみならず、今後、当社との間でご契約・お取引が見込まれる方を含むものとし、それらの方が法人である場合は、その法人のご担当者様も含むものとします。

Ⅰ.法人取引における共同利用

  1. 共同利用する個人データの項目

    お客様が法人である場合における、お客様の法人名・郵便番号・住所・電話番号・FAX番号・部署名、お客様の担当者の氏名・役職名・携帯電話番号・メールアドレス、お客様との面談等の日時・内容

  2. 共同利用する者の範囲

    野村不動産グループに属する各社

  3. 共同利用する者の利用目的

    お客様が法人である場合において、当社のお客様に対して野村不動産グループ全体としてサービスその他の業務を提供することを可能とし、お客様との関係を強化するため

  4. 当該個人データの管理について責任を有する者

    NREG東芝不動産ファシリティーズ株式会社

個人情報の取扱い

  1. 開示、訂正等のお手続きについて

    当社は、ご本人からの開示対象個人情報の開示、利用目的の通知、開示対象個人情報の内容が事実に反する場合等における訂正等、利用停止等及び第三者提供の停止(以下「開示等」という。)のご請求を受付いたします。

    • (1)開示等のお求めのお申し出先

      NREG東芝不動産ファシリティーズ株式会社 苦情・相談窓口
      電話:03-3457-8835(受付時間:土日祝祭日、年末年始等当社休業日を除く 9時~17時)

    • (2)開示等のお手続き

      お申し出内容にもとづき、当社から必要書類を郵送いたしますので、書面と下記手数料をご準備頂き、ご返送をお願いいたします。

      • <ご提出いただくもの>
      • ① 個人情報利用目的の通知・開示請求書
      • ② 個人情報訂正等請求書
      • ③ 個人情報利用停止等請求書
      • ④ 本人確認のための書類(運転免許証、パスポートなど)
      • ⑤ 法定代理人の場合は、上記④に加え、法定代理権があることを確認する書類

      ※ご提出いただく書類に記載された本籍地等の機微情報については、あらかじめ塗り潰した上でご提出下さい。当社受領時に塗り潰されていない場合は、当社にて塗り潰すことにより取得しないものとさせていただきます。
      ※当社への送料、交通費、通信費等はご負担願います。

    • (3)手数料

      開示のご請求及び利用目的の通知のご請求につきましては、1回のご請求につき、1,000円の手数料を定額小為替によりご負担いただきますので、あらかじめご了承ください。
      ※定額小為替の購入にかかる諸費用はご負担願います。

    • 開示等のご請求の具体的な手続きにつきましては、下記の窓口までお問い合わせください。

  2. 個人情報の取扱いに関するご相談・苦情について

    当社の個人情報の取扱いに関するご相談や苦情等のお問い合わせについては、下記の窓口までご連絡いただきますよう、お願い申し上げます。

※開示対象個人情報とは、「体系的に構成した情報の集合物を構成する個人情報であって、当社が、本人から求められる開示、内容の訂正、追加又は削除、利用の停止、消去及び第三者への提供の停止の求めのすべてに応じることができる権限を有するもの」を指します。

個人情報の取扱いについてのお問い合わせ先

NREG東芝不動産ファシリティーズ株式会社 苦情・相談窓口
電話:03-3457-8835(受付時間:土日祝祭日、年末年始等当社休業日を除く 9時~17時)
お問い合わせフォーム
※お問い合わせいただいたユーザの個人情報は、SSLによって暗号化され保護されます。

なお、当社は、法に基づき認定を受けた認定個人情報保護団体である下記団体に加盟しております。
下記団体では、当社の個人情報の取扱いに関する苦情・相談をお受けしております。

[認定個人情報保護団体の名称及び苦情解決の連絡先]

(当社の商品・サービスに関する問合せ先ではございません)

  1. 認定個人情報保護団体の名称

    一般財団法人日本情報経済社会推進協会

  2. 苦情解決の申出先

    個人情報保護苦情相談室

    住所 〒106-0032
    東京都港区六本木一丁目9番9号 六本木ファーストビル内
    電話番号 03-5860-7565
    0120-700-779